Proč z tiskárny vycházejí prázdné listy

Mnoho uživatelů čelí situaci, kdy tiskárna tiskne prázdné listy. Toto chování zařízení je záhadné a někdy i panické, pokud je naléhavá potřeba tisknout dokument, ale zařízení odmítá pracovat normálně. Porucha přístroje může způsobit mnoho důvodů. Nejběžnější bude třeba zvážit podrobněji.

Nepozornost uživatele

Než začnete hledat příčiny selhání zařízení, vytiskněte zkušební stránku bez počítače. K tomu mají různé modely zařízení své vlastní způsoby: spuštění speciálního tlačítka, které potřebujete na chvíli držet, kombinace tlačítek, výběr ze servisního menu jednotky atd. Je nutné provést instrukce k tiskárně nebo multifunkční tiskárně a prostudovat si informace o této tiskárně.

Takže jste zjistili, jak vytisknout zkušební stránku, zahájili proces a viděli, že list není prázdný, ale obsahuje text. To znamená, že v zásobnících inkoustu je barva a že problém není v jednotce. Důvodem může být skrytí v nesprávné interakci zařízení s PC nebo v nepřítomnosti samotného uživatele.

Nesprávné připojení

Někdy během procesu čištění můžete připojit kabel USB připojující počítač k tiskárně a přerušit konektor. Zástrčku kabelu je nutné zasunout a přesunout dobře, aby bylo zajištěno, že je pevně v zásuvce.

Nedoporučuje se používat různé prodlužovače kabelů, protože elektromagnetické rušení může způsobit problémy při provozu zařízení.. Kromě toho musí mít dobrý kabel feritové filtry, které vyhlazují rušení.

Feritový kabel

Ochranný film

Pokud je kazeta nová nebo doplněna do speciálního servisního střediska, pak se na ní nalepí ochranná fólie, která ji chrání před vysycháním nebo únikem inkoustu. Pokud se tento film neodstraní, pak stroj jednoduše „nevidí“ lahvičku s inkoustem nebo barva nebude schopna proudit na tiskovou hlavu (PG), nebo se nebude stříkat ze samotné trysky PG. Problém je vyřešen odstranění nálepky z čipů, trysek (jsou-li umístěny na kazetě) nebo z otvoru v nádobce s inkoustem, do kterého je vložena trubka SG (pokud je umístěna na vozíku).

Chybný výběr papíru

Ve výchozím nastavení je nutné zkontrolovat nastavení tiskárny. Pokud je v zásobníku papír jiné velikosti (odlišný od papíru v nastavení stroje), zařízení vytvoří prázdné listy.

Chcete-li opravit nastavení, proveďte následující:

• přejděte do „Ovládacího panelu“ PC;
• vyberte „Tiskárny a faxy“ nebo „Zařízení a tiskárny“ v závislosti na operačním systému v počítači;

• vyberte zařízení (pokud je v systému několik), které nepracují správně, a klikněte na něj pravým tlačítkem myši;
• vyberte v nabídce „Nastavení tisku“ nebo „Vlastnosti“ nebo „Nastavení tiskárny“ (v závislosti na modelu použitého stroje a operačního systému);

• Otevře se okno, kde musíte vybrat výchozí formát papíru, který odpovídá formátu v zásobníku tiskárny.

Chcete-li otestovat tisk, aniž byste opustili nabídku vlastností zařízení, přejděte na kartu „Obecné“, můžete vytisknout zkušební stránku klepnutím na tlačítko „Vytisknout zkušební stránku“.

Software havaruje

Často bílé listy vyjdou, když nesprávně provedený dokument v textovém nebo grafickém editoru (možné jsou prázdné stránky).Chcete-li zjistit, otevřete nabídku „Soubor“ a vyberte řádek „Náhled“. Otevře se okno, kde můžete zobrazit všechny stránky připravené pro tisk. Pokud jsou nalezeny prázdné stránky, odstraňte je.

Doporučuje se také zkusit tisk libovolného dokumentu z jiného programu. Existují případy, kdy tiskárna nechce pracovat s žádným editorem.

Nesprávné nastavení

Všechny moderní tiskárny jsou připojeny k počítači přes USB port. Existují však softwarové chyby, když dříve instalovaná nastavení zařízení „odletí“ a začne buď vytvářet prázdné listy, nebo stát a nedělat nic, i když je napsáno na obrazovce počítače v okně programu zařízení, na kterém je tisk zapnutý.

Tento problém je vyřešen následujícím způsobem: přejděte do okna vlastností zařízení v záložce „Porty“. Po selhání v řadě portů, přes které by měla tiskárna fungovat, je obvykle k dispozici port LPT1. Vyberte z rozevíracího seznamu „Port USB virtuální tiskárny pro USB“.

Také v nastavení zařízení musíte zjistit, zda není zaškrtávací políčko před řádkem „Pouze tisk textu“ nebo „Tisknout pouze snímek“ zaškrtnuto. V takovém případě tiskárna v závislosti na tom, který soubor byl odeslán ke zpracování (text nebo grafika), vytiskne prázdné stránky.

Poškození souboru

Když odešlete dokument k tisku, systém vytvoří speciální soubor, který obsahuje informace o tiskové frontě. Někdy v důsledku selhání softwaru je tento soubor poškozen a může dojít k narušení správné funkce jednotky. Proto se musíte nejprve pokusit jen jasnou tiskovou frontu: přejděte na „Ovládací panely“ → „Zařízení a tiskárny“ a klepněte pravým tlačítkem myši na potřebné zařízení a vyberte řádek „Zobrazit tiskovou frontu“.

Otevře se okno, kde je třeba odstranit všechny řádky.

Ve většině případů může být fronta vymazána. Pokud to nefunguje, budete potřebovat Zastavení služby zařazování tisku:

• klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu „Tento počítač“, například v průzkumníku;
• vyberte „Management“;

• najděte „Služby a aplikace“ vlevo a poklepejte na něj levým tlačítkem myši (LMB);
• vyberte „Služby“ a v pravé části okna najděte „Spoiler“;
• po kliknutí pravým tlačítkem na tento řádek se zobrazí menu, kde vyberte „Stop“;

• pak musíte zadat “C: WINDOWS -32 CESTA PRINTERS” (bez uvozovek) do adresního řádku průzkumníka a odstranit všechny soubory v nalezené složce;
• přejděte zpět na „Služby“ a vyberte „Správce tisku“, klikněte na „Start“.

Všechny chyby spojené s tiskovou frontou budou odstraněny.

Problém řidiče

Ovladače „Létající“ mohou rušit správnou interakci počítače s tiskárnou. Doporučuje se proto upgrade hardwaru. K tomu je třeba stáhnout ovladač z webových stránek výrobce jednotky nebo jej nainstalovat z disku dodaného se zařízením. Před aktualizací se však doporučuje odstranit starý ovladač.

1. Vypněte zařízení, odpojte kabel od počítače a odpojte napájecí kabel.
2. Přejděte do počítače následujícím způsobem: „Ovládací panely“ → „Správce zařízení“.
   
3. Ze seznamu zařízení vyberte požadovanou tiskárnu a poklepejte na ni pomocí LMB.
4. Klikněte pravým tlačítkem myši na název zařízení a vyberte „Delete device“.
5. Po vyjmutí zařízení ze systému se doporučuje restartovat zařízení.
6. Po restartování operačního systému spusťte instalaci nového ovladače a postupujte podle pokynů průvodce instalací. Můžete to také provést ve Správci zařízení, kde byste měli kliknout na tlačítko „Aktualizovat konfiguraci hardwaru“ (po připojení tiskárny a zapnutí), vybrat neznámé zařízení, které se objeví, a po klepnutí na tlačítko RMB klepněte na tlačítko „Instalovat ovladač“. Systém vás vyzve k výběru ovladače z Internetu nebo z disku PC. Tato metoda pomáhá, když stažené soubory ovladačů nemají instalační soubor (spustitelný soubor).

Antivirová nebo virová intervence

Pokud je antivirový program v rozporu s provozem zařízení, musíte v něm změnit nastavení.

Problémy s tiskem se obvykle vyskytují v síťových tiskárnách (připojených místní sítí).

Chcete-li se zbavit účinků antivirového zařízení, musíte přejít do nastavení programu následujícím způsobem: „Nastavení“ → „Nastavení brány firewall“ → „Vlastnosti sítě“. Poté byste měli vybrat síť, kliknout na ni pravým tlačítkem myši a vybrat možnost „Důvěryhodné“. Po těchto činnostech bude jednotka pracovat bez problémů.

Pokud zařízení selže po poškození počítače virem, budete muset ovladač znovu nainstalovat způsobem popsaným výše.. Před instalací ovladače PC musíte samozřejmě vyčistit virus ze speciálních programů.

Softwarový konflikt s hardwarem

Co dělat, pokud máte staromódní tiskárnu a operační systém v počítači je nejnovější verzí nebo novější, než je požadováno v příručce k hardwaru, a přestože ovladač nainstalovaný, nefunguje správně, uvolňuje prázdné stránky? V tomto případě můžete použít speciální program (emulátor), který umožňuje nainstalovat starší operační systém do operačního systému. V tomto případě bude zastaralý operační systém fungovat na virtuálním stroji a nijak neovlivní provoz hlavního systému.

Tento program se volá VirtualBox (virtuální box) a můžete si jej volně stáhnout z internetu. Dále musíte stáhnout distribuci zastaralého operačního systému, se kterým může tiskárna pracovat, a nainstalovat jej na virtuální stroj vytvořený programem VirtualBox. Veškeré pokyny pro instalaci tohoto shellu a konfiguraci zařízení naleznete v jeho popisu.

Technické poruchy

Technické závady přístroje zahrnují problémy s kazetou nebo tiskovou hlavou, stejně jako selhání nebo ucpání některých jednotek přístroje.

Inkoust se vyčerpá nebo vyschne

Inkoustové kazety, které vyběhnou, mohou způsobit prázdné listy. V tomto případě je třeba vyměnit kazetu nebo ji znovu naplnit (pokud je znovu naplnitelná).

V případě, že tiskárna není delší dobu používána, může v tryskách tiskové hlavy zaschnout inkoust. Pokud se to stane, budete potřebovat mytí nebo namáčení zásobníku (pokud je PG umístěn na nádržce s inkoustem, například jako v kazetách Canon nebo HP) nebo ve stejných činnostech, ale s oddělenou hlavou.

V důsledku nepozornosti uživatele může inkoust v tiskové hlavě vyschnout, například když byla elektřina přerušena během provozu zařízení a vozík nevstoupil do parkovacího místa, ale zastavil se jinde ve stroji. V tomto případě je inkoust, který je přítomen v tryskách GHG, vystaven vzduchu po dlouhou dobu a vysychá. Po zaschnutí barvy ucpává kapiláry hlavy.

Abyste se vyhnuli sušení inkoustu, budete muset vozík lehce přesunout lehce doprava, umístit ubrousek na gázu navlhčený destilovanou vodou nebo vodou na injekci (aby nedošlo k záměně s roztokem soli) ve spodní části stroje a „přejet“ s vozíkem. Tloušťka vložky by měla být dostatečná, aby PG mohla přijít do styku s ní. Po zapnutí napájení vyjměte ubrousek a zapněte napájecí kabel zařízení v zásuvce, poté zapněte tiskárnu a počkejte, až provede vlastní diagnostiku a zaparkuje PG.

Chybné montážní jednotky

Vzhled čistých listů může být způsoben přehřátou tiskovou hlavou s prodlouženým provozem stroje (s velkými objemy tisku). V tomto případě je porucha odstraněna pouhým chlazením SG, pokud je přístroj na chvíli vypnut.

Také není vyloučeno selhání tiskové hlavy nebo vyhoření čipu v něm. Pokud zařízení nevytiskne zkušební stránku bez použití počítače, pak existuje podezření, že problém je v hlavě (pokud není nic špatného na inkoustu a tryskách).

Je nemožné vyměnit spálenou tiskovou hlavu, pokud je oddělena od zásobníků inkoustu, protože její cena se téměř rovná ceně nového zařízení.Pokud je hlava instalovaná v zásobníku s inkoustem vadná, budete muset vyměnit kazetu za novou, i když cena za ni je také značná.

Pokud tiskárna tiskne bílé listy, znamená to poruchy fotodrumů nebo o problému s kontakty.